¿Por qué es importante contar con un CRM online?

CRM (Customer Relationship Management) es una plataforma en línea cuyo modelo está enfocado en gestionar la relación con los clientes, al ser todo en línea quiere decir que podrá acceder desde cualquier dispositivo solo con conexión a internet.

La principal actividad de un negocio se deriva de vender un bien o un servicio y una de las grandes preocupaciones de las empresas se basa en llevar de manera ordenada todo este proceso. En ocasiones debido a la gran cantidad de llamadas o prospección no se da el seguimiento adecuado, se pierde la comunicación y es una de las razones por la cual no se llega al cierre de la venta. O en su caso se pueden llegar a perder clientes porque no se les da la atención requerida ni el seguimiento óptimo.

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Notarás grandes resultados abarcando distintas áreas como:

Ventajas y funcionalidades de un CRM en línea:

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Utilizando un CRM totalmente online la toma de decisiones será más sencilla, ya que tendrá toda la información a la mano en cuestión de segundos y en tiempo real.


Diagrama de Funcionalidad de un CRM Online

Evidence Technology - Diagrama de Funcionalidad de un CRM Online