¿Qué es Benchmarking?

El Benchmarking es una herramienta de gestión estratégica que le permite a las empresas establecer objetivos y medir la productividad basándose en los mejores procesos de la industria. Consiste en medir el rendimiento de los productos, procesos o servicios de la compañía frente a los de otras empresas consideradas como las mejores de su clase en la industria. Al desglosar lo que hace que algunas compañías tengan un rendimiento superior y comprarlos con los de la propia empresa, se pueden identificar oportunidades internas de implementar cambios que generen mejoras significativas.

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Esto podría significar por ejemplo, ajustar las características de un producto o servicio para que se asemejen más a la oferta del competidor, cambiar el alcance de los servicios que se ofrecen o implementar nuevas herramientas de gestión empresarial.

Esto podría significar por ejemplo, ajustar las características de un producto o servicio para que se asemejen más a la oferta del competidor, cambiar el alcance de los servicios que se ofrecen o implementar nuevas herramientas de gestión empresarial.

¿Cómo realizar un proceso de Benchmarking?

Tipos de Benchmarking que existen y cuándo deben usarse

Beneficios Clave

Además de ayudar a las empresas a ser más eficientes y rentables, la evaluación comparativa también tiene otros beneficios, como:

En resumen, el proceso de Benchmarking ayudará a los colaboradores de su compañía a comprender cómo hasta una pequeña parte de los procesos o productos de una empresa puede ser la clave para alcanzar el éxito, al igual que las contribuciones de cada empleado pueden llevar a una gran cambio.