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Ventajas competitivas

Por Equipo Evidence • Oct 01 2021 • Lectura de 3 min
Evidence Technology - Ventajas competitivas

Las ventajas competitivas son aquellas características distintivas que le brindan un valor agregado a una empresa y que la ayudan a posicionarse por encima de sus competidores. El concepto de ventaja competitiva fue propuesto por primera vez por el economista Michael Porter quien es mayormente conocido por ser el padre del modelo de las cinco fuerzas, entre sus obras literarias destacan "Estrategia Competitiva: Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia" y "Ventaja competitiva".

Porter (1985) "la ventaja crece fundamentalmente en razón del valor que una empresa es capaz de generar. Una empresa se considera rentable si el valor que es capaz de generar es más elevado de los costos ocasionados por la creación del producto".

El escritor y economista creó estrategias que han permanecido vigentes aun con el paso del tiempo, ya que le otorga un papel fundamental al uso de las tecnologías para lograr el crecimiento empresarial, no solo en el ámbito de la automatización de los procesos sino, para la obtención de datos y la mejora de la comunicación.

Mediante el aprovechamiento de las tecnologías podemos obtener información fundamental que nos permita:

  • Controlar y mejorar continuamente nuestro plan empresarial.

  • Realizar investigaciones de mercado más eficientes.

  • Mejorar las relaciones con clientes y proveedores.

  • Conseguir una mejor estructuración y visualización de los procesos de la empresa.

Un claro ejemplo de cómo generar y aprovechar ventajas competitivas nos lo dio Compaq al vencer a IBM EN 1983. Cuando IBM lanzó su PC portátil, Rod Canion (cofundador de Compaq) se dio cuenta de que para el usuario el aspecto del producto era muy importante y por ello busco crear una computadora que le diera al usuario acceso a las mismas funcionalidades del Osborn 1, pero con un diseño más ergonómico y atractivo para el usuario, así fue como 2 años más tarde presentó en Nueva York el Compaq Portable Computer destituyendo a IBM quien antes había tenido posicionamiento absoluto en el mercado.

La primera pregunta que debemos responder a la hora de tratar de identificar las ventajas competitivas de una empresa es: ¿Mi empresa tiene una propuesta de valor única?. Si ya hemos identificado las ventajas competitivas de la empresa pero deseamos crear nuevas ventajas, lo primero que debemos pensar es, qué tipo de ventaja queremos desarrollar.

Actualmente se tienen identificados tres tipos de ventajas competitivas:

  • Por diferenciación:

    Este tipo de ventaja se obtiene a través de la especialización del producto, por lo general hace referencia a productos que se destacan por ser exclusivos y mantener altos estándares de calidad.

  • Por costos:

    En este caso la ventaja competitiva está centrada en ofrecer precios más bajos que la competencia aunque en ocasiones se puede llegar a sacrificar un poco la calidad del producto.

  • Por enfoque:

    Esta estrategia busca que la empresa se destaque por atender un sector muy específico del mercado, por ejemplo, la empresa Nike que busca ser reconocida como la marca número uno en calzado para corredores.

En segundo lugar es necesario realizar estudios de mercado, quién es su cliente ideal y si ya lo ha definido, buscar innovaciones que atiendan las necesidades de nuestros clientes potenciales.

Por último, busque que su empresa sea capaz de adaptarse a los cambios, para ello es necesario contar con herramientas tecnológicas como reportes de Business Intelligence que te permitan actuar y preparar estrategias de acuerdo a las tendencias del sector y del comportamiento de su propia empresa. Recuerde que entre más información tenga, más fácil será anticipar los movimientos de la competencia y las necesidades de sus clientes.

Ahora que conoce los pasos para crear e identificar ventajas competitivas, es recomendable que se realice una junta con los líderes del equipo de trabajo y le dediquen tiempo como mínimo dos veces al año a revisar estos puntos, así podrán atacar las áreas de oportunidad de la empresa convirtiendo sus debilidades en fortalezas y su eficiencia se verá maximizada dándoles la oportunidad de ofrecer productos o servicios de mayor calidad a sus clientes.

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Somos una empresa con una gran trayectoria, que se dedica a satisfacer las necesidades de nuestros clientes por medio de innovaciones tecnológicas que se encuentran totalmente en la nube. Nuestra misión es crear herramientas que faciliten y automaticen la manera en la que administra su negocio. Además, queremos brindarle soluciones reales y ajustables para sus requisitos comerciales. Nuestra tecnología vanguardista le proporcionará módulos especializados y escalables que no solo impulsarán el crecimiento de su empresa, sino que también le ayudarán a reducir significativamente sus costos.

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